Условия использования

Редакция от 05.08.2026

1. Кто оказывает услуги

Сайт www.kardiocentr.kg принадлежит и администрируется Обществом с ограниченной ответственностью «Кардиоцентр» (далее — Клиника), ИНН 01804201110023, юридический адрес: Кыргызская Республика, 720033, г. Бишкек, ул. Абдумомунова, 236. Медицинская деятельность осуществляется на основании лицензии НГМУ № 2629 от 16.12.2015 г., выданной Министерством здравоохранения Кыргызской Республики.

Настоящие Условия регулируют использование Сайта, форм записи на приём и каналов связи Клиники, включая мессенджер WhatsApp. Используя Сайт или обращаясь к нам через указанные каналы, вы принимаете эти Условия.

2. Информация на Сайте не является медицинской консультацией

Материалы Сайта — описания услуг, статьи, ответы на частые вопросы — носят исключительно информационный характер. Они не являются медицинской консультацией, диагнозом или назначением лечения и не заменяют личный осмотр врача.

Не принимайте решений о своём здоровье, приёме или отмене лекарств на основании информации с Сайта или переписки в мессенджере. Диагноз ставится и лечение назначается только врачом на приёме, после осмотра и необходимых обследований.

При признаках острого состояния — боль или давление в груди, одышка в покое, потеря сознания, нарушение речи или слабость в конечностях — немедленно вызовите скорую медицинскую помощь по номеру 103. Не ждите ответа в мессенджере.

3. Запись на приём

Заявка, оставленная на Сайте или отправленная в WhatsApp, является запросом на запись, а не подтверждённой записью. Запись считается оформленной после подтверждения администратором Клиники по телефону или в переписке с указанием даты, времени, врача и адреса приёма.

При оставлении заявки вы обязуетесь указывать достоверные данные. Указание данных другого лица допускается только при наличии его согласия либо если вы являетесь его законным представителем.

Клиника вправе перенести или отменить приём при отсутствии врача, технической неисправности оборудования или иных объективных обстоятельствах, уведомив вас о этом заранее доступным способом связи. Просим сообщать об отмене визита заблаговременно.

4. Связь через WhatsApp

WhatsApp используется для записи на приём, напоминаний о визите, ответов на организационные вопросы и уведомлений о готовности результатов.
Мы пишем вам только если вы обратились первым либо дали на это согласие. Отказаться можно в любой момент, отправив в чат слово СТОП.
Регистратура работает круглосуточно, без выходных. Мы стараемся отвечать как можно быстрее, однако не гарантируем мгновенный ответ: при высокой загрузке ответ может занять больше времени.
Через WhatsApp не проводятся консультации врача, не ставятся диагнозы и не назначается лечение. Оператор отвечает на организационные вопросы.
Мы не направляем в мессенджер результаты анализов, диагнозы и медицинские заключения. Результаты доступны в личном кабинете result.kardiocentr.kg или выдаются лично в Клинике.
Мы никогда не запрашиваем в переписке данные банковских карт, пароли, коды из SMS и не просим переводить деньги на личные счёта сотрудников. Любое такое сообщение от имени Клиники — мошенничество; сообщите нам о нём по телефону +996 (552) 30 32 06.

5. Оплата и стоимость услуг

Цены, указанные в разделе «Цены», носят справочный характер и не являются публичной офертой. Итоговая стоимость определяется по результатам осмотра и назначенного объёма обследований и лечения, и сообщается вам до начала оказания услуг.

Оплата производится в Клинике в порядке, действующем на момент оказания услуг. Оплата через Сайт и через WhatsApp не производится.

6. Интеллектуальная собственность

Все материалы Сайта — тексты, фотографии, логотип, дизайн, структура — принадлежат Клинике либо используются на законных основаниях и охраняются законодательством Кыргызской Республики об авторском праве. Копирование и использование материалов без письменного разрешения Клиники не допускается. Цитирование допускается при указании активной ссылки на источник.

Фотографии врачей и сотрудников размещены с их согласия. Изображения пациентов размещаются исключительно с их отдельного письменного согласия.

7. Отзывы и пользовательский контент

Оставляя отзыв, вы подтверждаете, что он основан на вашем личном опыте обращения в Клинику. Клиника вправе не публиковать или удалить отзыв, содержащий оскорбления, нецензурную лексику, персональные данные третьих лиц, рекламу или заведомо недостоверные сведения.

8. Ограничение ответственности

Клиника несёт ответственность за качество оказанных медицинских услуг в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.

Клиника не несёт ответственности за:

последствия самостоятельного применения информации с Сайта без обращения к врачу;
недоступность Сайта или каналов связи по причинам, находящимся вне контроля Клиники (сбои у хостинг-провайдера, операторов связи, мессенджера WhatsApp);
задержку доставки сообщений средствами мессенджера, а также за пропуск визита вследствие неполученного напоминания;
содержание сайтов третьих лиц, на которые ведут ссылки с Сайта.

9. Персональные данные

Порядок обработки ваших данных описан в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий.

10. Изменения и применимое право

Клиника вправе изменять настоящие Условия. Актуальная редакция размещается на этой странице. Продолжая пользоваться Сайтом после публикации изменений, вы принимаете их.

К настоящим Условиям применяется право Кыргызской Республики. Споры разрешаются путём переговоров, а при невозможности достичь согласия — в судебном порядке по месту нахождения Клиники.

11. Контакты

Общество с ограниченной ответственностью «Кардиоцентр»
Кыргызская Республика, 720033, г. Бишкек, ул. Абдумомунова, 236
Телефон: +996 (552) 30 32 06
Электронная почта: info@kardiocentr.kg